Três passos até o primeiro atendimento.
Nada de instalar programa ou contratar consultoria. Você configura pelo celular, no intervalo entre um cliente e outro.
Conecte o WhatsApp oficial
Pelo cadastro oficial da Meta, em poucos cliques. Sem QR code e sem risco de bloqueio por automação não oficial.
Ensine o seu atendente
Diga como ele fala e suba cardápio, catálogo e regras. Ele responde com o que a sua loja sabe — não inventa.
Acompanhe e assuma quando quiser
Toda conversa aparece na sua inbox. Um toque e você assume; outro e o atendente de IA volta.
Nada de caixa-preta.
Cada ação do atendente fica registrada na própria conversa, na linguagem do seu negócio. Você confia porque vê.
- O que ele consultou
- Estoque, agenda, catálogo — e o que encontrou lá antes de responder.
- Quando chamou alguém, e por quê
- Pedido fora da regra, cliente irritado, assunto que você marcou para humano.
- O que deu errado
- Uma integração fora do ar aparece na conversa com o problema pelo nome. Nunca em silêncio.
Comentário na publicação
@julia.fotografa Eu quero!
Hepthos Te chamei no Direct
Direct
Oi, Julia! Aqui está o guia que você pediu. Quer ajuda para escolher o tamanho?
Instagram que responde na hora.
Comentaram “Eu quero” na publicação? A pessoa recebe a mensagem no Direct no mesmo instante — e a conversa segue com o seu atendente de IA.
- Resposta automática a comentários com palavra-chave
- Direct e respostas a stories atendidos pela IA
- Tudo na mesma inbox do WhatsApp
Uma inbox para a equipe inteira.
O atendente de IA resolve o que dá. O que pede gente chega organizado para quem é do assunto.
Fila de atendimento
Conversas que pedem um humano chegam em ordem, com o motivo.
Setores e papéis
Vendas não vê o financeiro. Cada pessoa enxerga o que é dela.
Funil de vendas
Cada conversa vira um lead que anda pelas etapas da sua venda.
Follow-up automático
Mensagens de retorno na hora certa, dentro das regras do WhatsApp.
Feito para você dormir tranquilo.
API oficial da Meta
O Hepthos CRM usa a Cloud API do WhatsApp. Seu número não corre risco de banimento por automação pirata.
Sua chave de IA, seu custo
A IA roda na sua conta do Google Gemini, OpenAI, Anthropic ou Groq. Você paga o provedor direto, sem margem nossa.
Dados isolados, LGPD
Os dados de cada loja ficam isolados no banco, e você decide por quanto tempo guardar as conversas.
Comece grátis. Pague quando o bot trabalhar para você.
O plano Grátis já organiza o WhatsApp da loja, com inbox, fila e funil. O atendente de IA entra a partir do Start IA; o Instagram, no Social.
Perguntas frequentes
Preciso de um número novo?
Não. Você conecta o número da sua empresa pelo cadastro oficial da Meta. Ele precisa estar no WhatsApp Business.
O bot pode falar besteira para o meu cliente?
Ele responde com base na personalidade e no material que você cadastrou, e passa para um humano quando o assunto sai do que você permitiu. Tudo o que ele faz aparece na conversa, com o motivo.
Quanto custa a IA?
A IA roda na sua própria chave (Google Gemini, OpenAI, Anthropic ou Groq) e você paga o provedor direto. Dentro da janela de 24 horas do WhatsApp, o atendente conversa sem limite de mensagens do plano.
O que são mensagens proativas?
São mensagens que a loja envia fora da janela de 24 horas — follow-up e reativação —, sempre com modelo aprovado pela Meta. Cada plano inclui uma quantidade por mês. A Meta cobra esses envios na sua própria conta.
Funciona no Instagram?
Sim, nos planos Social e Escala: Direct, respostas a stories e automação de comentário para Direct.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, pelo próprio painel. Sua conta volta para o plano Grátis e nada é apagado.
Seu próximo cliente já está digitando.
Conecte o WhatsApp e veja o seu atendente de IA trabalhar ainda hoje.
Começar grátis